Inzwischen bin ich nach Ungarn ausgewandert. … Wenn man Hilfe braucht, wird per automatischer Ansage auf Onlinedienste verwiesen, die genau so schlecht sind. Die Löschung des Kontos verlief ebenfalls ohne Probleme. Die Verifizierung kann sowohl direkt online per App, als auch in einer Postfiliale durchgeführt werden. Erfahrungen, Bewertungen und Test-Ergebnisse: Das Verbrauchermagazin Finanztest der Stiftung Warentest hat den Ratenkredit der ING-Diba mit dem Prädikat "Gut" bewertet (Test 12/2016) . Unglaublich. Kein Geld ziehen, kein Einkauf, keine Überweisungen möglich. Auch Sparpläne stellt die ING kostenfrei zur Verfügung. Einfach nur eine Schweinerei. Er löste auf und in einigen Tagen habe ich mein Grld auf meinem Girokonto, um es danach auch aufzulösen. Guter Verdienst, kein negativer Schufa Eintrag und Konto nie im Minus also kein Problem... Umschuldungskredit beantragt, keine kleine Summe, Kreditantrag mit 3 Gehaltsabrechnungen und Kreditablösebescheinigung (bei der vorigen Bank angefordert) unterschrieben eingesendet altertümlich per Post. Es gibt keine Kontoführungsgebühren und die Arroganz von anderen Banken sucht man bei der ING vergeblich. Ich bin seit 2017 Kunde der ING-DiBa (jetzt ING) und vollkommen zufrieden. Onlinebanking geht also nur über die ING-DiBa App oder über den direkten Zugang/Webseite der ING-DiBa. Mein Fazit zur ING-Bank (früher ING DiBa) nach zehn Jahren Nutzung: Die Eröffnung war denkbar einfach und auch das Zusenden der Banking-Unterlagen ging zügig. Ja ich wurde nun unfreundlich, sorry! Sorry liebe ING - das geht überhaupt nicht. die Rente online ins Ausland überweisen. Wenn man nach Angabe sämtlicher persönlicher und einkommensspezifischer Daten bereits eine positive Rückmeldung erhält muss man diese nur noch mit Nachweisen belegen und den per E-Mail versandten Kreditvertrag unterschreiben. Ich hatte mich für die Eröffnung eines normalen Girokontos entschieden. Generell gut übersichtliches Online-Banking. Der Kundenservice ist per Hotline schnell erreichbar und die freundlichen Mitarbeiter bieten qualifizierte und unkomplizierte Hilfe. Banking mit der ING macht einfach keinen Spaß mehr - im Gegenteil, es machte mich zunehmend aggressiv, so dass ich dieser früher mal sehr innovativen Bank den Rücken gekehrt habe. Gerade die Telefonate waren eine Frechheit, das hat nichts mit Service zu tun, selbst wenn es mein Fehler war. Ich habe wünsche mir, dass es eine eigene App fürs Depot gibt mit mehr Infos über die Aktien und mit Kursalarm z. Die Kontoeröffnung hat einfach und schnell geklappt, die Unterlagen wurden mir in verschiedenen Sendungen per Post zugeschickt und die Karten sowie PINs kamen ebenfalls getrennt per Post. Was für mich Ing unattraktiv macht und somit als Kunden verliert. Super schnelle Kredit Bearbeitung. Sollten spezielle Fragen zum Konto oder zu Kontobewegungen sein, so haben wir hin und wieder auch den Kundenservice in Anspruch genommen. Kein kostenloses Girokonto ohne Mindest-Eingang von € 700,00 pro Monat. Ing Diba Ratenpause In Diba Tarifbruch Unsere ING-DiBa-Erfahrung zeigt deutlich, dass das Unternehmen einerseits von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und andererseits von der Europäischen Zentralbank (EZB) reguliert wird. Andererseits habe ich den Eindruck, dass die ING viel für die Sicherheit meiner Daten und damit meines Geldes macht und dafür nehme ich auch etwas komplexere Prozesse in Kauf. Es wird empfohlen, persönliche Dokumente im Online-Postfach auf dem PC abzuspeichern damit diese weiterhin zur Verfügung stehen, falls man nach der Kontoumschreibung nicht mehr auf das Archiv zugreifen kann. Zumal es ein sehr billiges China-Handy ist. Ich habe den Kreditantrag vor 4 Tagen verschickt und direkt die Überweisung erhalten und das, obwohl ein Wochenende dazwischen war. Einziges Manko ist, dass die Daten zum Kreditvertrag nur schwer in Gänze zu finden sind. Aber das kann man heute vergessen. Kontoführungsgebühren gibt es für keines dieser Konten. Ich bin der Bank heute noch dankbar, daß alles ruhig und besonnen in meinem Sinne geklärt wurde. Am nächsten Tag kam die Zusage... Autokredit über 7000 Euro für 48 Mon. Der Händler sagt: Dann bringe einen von der Bank beglaubigten Scheck oder zahle vor Ort mit Sofortüberweisung, was aber bei dieser Höhe mit der Bank abzustimmen ist. Die Abfrage läuft nur durch einen Computer. Die weiß ich leider nicht mehr. Das Online Banking bei der DiBa ist völlig unkompliziert und sehr gut mobil nutzbar. Neues Smartphone, einmal Nummer nicht richtig eingegeben, keinerlei Zugang zu meinem Geld. Kreditkonditionen Mit Finanzierungssummen zwischen 5.000 und 50.000 EUR und Laufzeiten zwischen 12 und 84 Monaten, können Sie sich Ihre Finanzierung individuell gestalten. Eigenheim vorhanden, kein Schufa Eintrag, schuldenfrei, 2 Gehälter davon eins als Lebenszeitbeamter. Sehr gut. Ab dann konnte ich mich schon zum Onlinebanking einloggen. Das Eröffnen ging recht schnell. Mittlerweile habe ich das Online-Banking für mich entdeckt. Eigentlich eine tolle Bank gewesen. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet. Nie wieder ING-DiBa-Banking, werde es sofort wieder löschen, einfach nur Bauernfang, ich möchte nicht wissen, was sein wird, wenn Probleme auftauchen. Auch die Erhöhung läuft super schnell und unkompliziert. Habe ein Depot bei der ING-DiBa eröffnet, ging sehr einfach, war sehr zufrieden. Dies trifft ebenso auf das Depot und das Tagesgeldkonto zu. Meine Überweisungen tätige ich via SMS TAN, dies funktionierte bislang immer sehr reibungslos. Seit 2014 habe ich ein Girokonto bei der ING DiBa und bin nach wie vor sehr zufrieden. Man hat mir sogar die neue monatliche Rate gesagt. Die Eröffnung des Kontos war einfach und ging ohne Probleme. Bei dieser Bank war ich jahrzehntelang Kunde. In meinem Fall kam nur 3 von 6 Briefen per Post von der Ing Diba bei mir an. Alle Unterlagen verschickt. Sie hat aber zunehmend an Qualität verloren: Sofortige Ablehnung ? Dazu kommen weitere Negativentwicklungen: Das hat mich nicht gestört, aber ab September werden die Kreditkartengebühren für Zahlungen, die nicht in Euro passieren, angehoben. Mein Konto wird gekündigt, auch wenn ich nicht von der Gebühr betroffen bin. Und das in einer Zeit, wo durch Digitalisierung eigentlich alles einfacher werden soll. Rentnerin,50 Jahre, verheiratet, Wohneigentum, überdurchschnittliche Rente, plus Betriebsrente und Einnahmen aus Minijob, mit tadelloser SCHUFA. Ich bin auf die ING-DiBa aufmerksam geworden, als es noch 4,5% Zinsen auf das Tagesgeldkonto gab - ja, ja, das ist lange her. Eingehalten wird davon nichts. Es gibt einen Chat der für die einfachsten Fragen da ist, aber mir bei diesem Problem nicht weiterhilft. Das ist eine sehr enttäuschende Entwicklung. Denn auch der Service beim Kunden ist Konditionsbestandteil, nicht nur die Zinsen. Habe ein bezahltes Eigentum und ein Festgeldkonto dort und regelmässige Einkünfte. 5000 Euro davon wären gleich bei der ING DiBa geblieben (bin dort seit über 12 Jahren Kunde). Ebenso erfolgte eine schnelle Zusendung der erforderlichen PIN Nummern per Post. Nach Ablehnung muss man 28 Tage warten, damit neu geprüft werden kann. So hat sich die ING-DiBa über die Jahre als ein führendes Direktbankinstitut in Deutschland etabliert. Schade! Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich, lediglich die Wartezeit betrug ca. Kreditsumme 2.000 – 25.000 € Kreditlaufzeiten unbefristete Laufzeit eff. Überweisungen und Daueraufträge sind gratis. Leider ist die ING-DiBa in ihrer Kundenfreundlichkeit total abgesackt. Als eine der führenden deutschen Banken bin ich dann auf die ING gestoßen. Kostenloses Girokonto. Ich habe seit einem Jahr das kostenlose Girokonto bei der ING-DiBa eröffnet. Was ich bei der ING-DiBa besonders schätze, ist das unkomplizierte Onlinebanking. Auf meine Antwort, dass dies ja durch die Sperrung nicht möglich ist, durfte ich mir anhören, dass man weiter im Leben kommt wenn man erst liest und dann handelt. Die ING-DiBa kümmert sich wenig darum, sondern macht, wie sie es für richtig hält. Probleme musste ich noch nicht klären, daher kann ich darüber nicht berichten. Konditionen: Der Kredit wirklich ist günstig. Ich hatte bis Januar 2019 einen Rahmenkredit von 10.000 Euro. In einem Wort: Professionell. Besonders lobenswert ist meines Erachtens an dieser Stelle noch der Sicherheitsaspekt: Für den Login muss nicht nur ein Passwort, sondern zusätzlich noch ein einmalig festgelegtes Keyword vervollständigt werden. Auch das hat immer zuverlässig geklappt. ; Sie erhalten beim Aufstocken den aktuellen Mischzins für den ING Diba Kredit sofort angezeigt. Die Befragten des Online-Formulars baten mich, die Anfrage telefonisch zu stellen. Den Kundenservice Benötige ich eigentlich nie. Ein paar wenige Male habe ich aber schon vermisst, Bargeld einzahlen zu können. Ohne Online-Banking keine Kontoauszüge. Also, Finger weg von der ING Bank damit ihr das später nicht bereut. Alles schien bestens - jedoch dann die Überraschung trotz ausreichend Einkommen, keine negativen Schufa-Einträge und Tagesgeldkonto bei der DiBa kam überraschend und ohne jede Begründung eine Absage. 2021-02-01 02:36:46 - ing diba kredit ratenpause qdnr. Nachdem mein Zugang aufgrund einer Anmeldung an meinem neuen Handy gesperrt wurde habe ich auf meinen neuen Tele-Pin gewartet und prompt nach Erhalt dort angerufen. Motorradfinanzierung zum besten Preis. Auch das Onlinebanking ist sehr nutzerfreundlich aufgebaut, weshalb ich gern Kunde bei der ING-DiBa bin. Jedoch sollte man die Unterlagen übersichtlicher gestalten und das Überweisen einfacher gestalten. Ein Trauerspiel. Ein weiterer Aspekt mich genau für diesen Dienstleister zu entscheiden lag darin, dass der Zinssatz zum damaligen Zeitpunkt vergleichsweise hoch war und es für die Eröffnung des Tagesgeldkontos noch einen kleinen Bonus gab. Bei uns geht es um Darlehenskredit. In letzter Zeit wird aber die Nutzung wie auch der Service nach jeder Verschlimmbesserung schlechter. Wie oft ich mit unerfahrenen Drittanbietern telefonieren musste, wie langsam im Vergleich z.B. Hier gibt es nichts mehr zu sagen! Diesem Wunsch haben wir widersprochen und genau seit dieser Zeit wissen wir, wie trotzige Servicemitarbeiter mit einem "NEIN" des Kunden umgehen. Nachdem ich keine Lust mehr auf Kontoführungsgebühren hatte, ging ich auf die Suche nach einem neuen Girokonto. Unsere Finanzierungsanfrage für den Kauf einer 3-Raum-Wohnung wurde kommentarlos abgelehnt. Ich kann nur sagen nie wieder! Schon vor Jahren war das Konzept der ING-DiBa für die Eröffnung des Kontos und die Verwaltung der Ein- und Ausgänge in einfache Schritte aufgeteilt und für mich als Kunden nachvollziehbar. Und dann bekommt man eine Antwort, die zum Himmel schreit: ES GIBT TECHNISCHE PROBLEME, diese sollten am nächsten Tag behoben sein. Nach vorläufiger erster sehr guter Einschätzung kam ein paar Tage später die Ablehnung. Selbst der Kreditspezialist von. Fazit: bis auf die geringen Guthabenzinsen sind wir absolut zufrieden. Und als ich sagte, wie es denn aussieht, wenn ich 2000 Euro runter gehe oder jemand zweites noch unterschreibt, sagte mir man ja das könnten wir versuchen in 28 TAGEN !!!!!!! Und dann siehe da. Bis dahin habe ich immer telefonisch oder bei Überweisungen in Papierform mit der Bank interagiert. Geld wird abgerechnet für jede Zahlungen im (Nicht-EU)-Ausland. Man kann alles, wirklich alles online erledigen, ohne Umwege, Ausfälle und ohne Kundenservice. Hypothetisch wollte ich wissen, ob ohne den bestehenden Autokredit, sprich 2021, ein Kredit möglich wäre... rein hypothetisch... Frau am Telefon stellte mich dar, als ob ich sie darum bitte, den Autokredit unter den Tisch fallen zu lassen, um den Kredit zu bekommen!!! Von wegen... Am Telefon wurde mir erklärt, dass der Gläubiger die Pfändung aufgehoben hat und ich heute noch an mein Geld kann. Lesen Sie, was 5.189 Kunden geschrieben haben, und teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen! Die App funktionierte bei mir nicht mehr und bei der anschließenden Neuinstallation wurde ich beim Login gebeten, dass ich mich über mein Handy verifiziere. Kundenservice ist teilweise auch unfähig, gibt mir entweder Fehlinfos oder einfach unzureichende. Das Interesse, Kunden zu halten oder gar neue zu gewinnen, scheint verloren. Zur ING wechseln. Ich werde künftig nicht nur auf den Zinssatz schauen, sondern auch auf den Service. Besitze dort ein Sparkonto. Sie hätten noch einmal geprüften und nun ein Konto eröffnet. In diesen Fällen wurde aber schnell und unkompliziert geholfen, sodass es hier zu keinerlei größeren Problemen gekommen ist. hatte, habe ich dort angerufen und nach nur ein- oder zweimal klingeln ging jemand ran, dass hat die Bank wirklich ausgezeichnet und man hatte ein gutes Gefühl! Allerdings gibt es Banken mit besseren Zinssätzen für Ratenkredite. Mein Alter 65 Jahre. Nachdem der Prozess der Identifizierung abgeschlossen war, wurden mir im Laufe der nächsten zwei Wochen die benötigten Unterlagen zugesandt. Wenn man genaue Antworten haben möchte, werden die Sätze einfach wiederholt, auf weitere Nachfrage werden die Call-Center-Mitarbeiter unverschämt und/oder legen gar auf. vor und ich musste sie nur noch prüfen, unterschreiben und abschicken. - Zugang nur mit SMS-TAN, auch zum Kontostand abfragen. Made with ❤️ and ☕ in Berlin. Dies kann jedoch von den üblichen Finanzprogrammen nicht mehr benutzt werden. Bin seit einem Jahr bei der ING-DiBa. beantragt und besitze ihn noch heute. Online ist dermaßen umständlich mit zig Abfragen, Codes und Handy App-Verifizierung, und dabei wurde noch keine Rechnung überwiesen - die Zeit habe ich einfach nicht. Neben meinem Girokonto, besitze ich nun auch ein Tagesgeldkonto und ein Aktiendepot. Auf einer Sterne-Skala von 1 bis 5 ergibt das eine durchschnittliche Bewertung von 3.0/5 was als befriedigend eingestuft werden kann. Das Depot ist mit dem Konto direkt verknüpft. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde der ING-DiBa (und deren Vorläufer, die Quelle-Bank) und immer noch zufriedener Kunde. 2 Monate her (keine Reaktion). Ich würde der Bank dringend empfehlen, eine Notfallentsperrung einzurichten, die nicht auf die Handynutzung besteht. Von mir bekommt diese Bank auf jeden Fall den Daumen hoch! Die Bankangestellten bereiteten alle nötigen Dokumente für meine alte Bank, den Arbeitgeber etc. Mit der kostenlosen Visakarte bekommt man an fast allen Geldautomaten mit Visa-Symbol kostenlos Bargeld ab 50€. Passworte, das Passwortübermittlungsgerät für die Hörermuschel und TAN-Nummern kamen separat. Bislang musste ich den Kundenservice erst einmal in Anspruch nehmen, da ich einen neuen Pin-Block benötigte. Postbox ändern können. Eine Kommunikation wurde nicht zugelassen. den gesetzlichen Vertretern des Begünstigten unterschrieben werden muss. Nicht mehr deutschansässige Kunden können die Bank weiterhin benutzen. Alles ging innerhalb weniger Tage vonstatten. Ich habe die letzten drei Tage jeden Tag angerufen und immer über 20 Minuten in der Warteschleife gehangen ohne das ich mit jemandem Sprechen konnte! Also wieder bei der ING-DiBa angerufen, getrickst, dass man mit einem Mitarbeiter verbunden wird. Es konnte telefonisch keinerlei Auskünfte gegeben werden, die Dame am Telefon war zudem äußerst unfreundlich. Beim Abruf der Kontoumsätze wird dann an einem Donnerstag mal so eben das Konto gesperrt. Die Bank lässt Kunden hier komplett hängen. Jedoch muss man ab dem 28. Nun hatte ich in der Vergangenheit zusätzlich immer noch ein Girokonto bei der Kreissparklasse - und weiß nun auch, warum das benötigt wird: In 3 Tagen möchte ich beim (weit entfernten) Autohändler eine neues Auto abholen. "Die Ablösung Ihres Rahmenkredits durch einen Ratenkredit bei uns ist nicht mehr möglich. alle (74) positiv (17) zu Autokrediten (15) zu Umschuldungen (4) zu Baukrediten (9) Verfassen » Zu viele negative Bewertungen? Wir wissen jetzt, dass wir uns bei den Verkäufern für die Versäumnisse der ING entschuldigen und sie aufgrund der sich verschiebenden Auszahlung vertrösten müssen. Dies haben wir bis heute nicht bereut. Kleinkredite ab 5.000 Euro sind ebenfalls möglich Nach Problemen mit der Hausbank bin ich seit 2007 bei der ING DIBA. Ich bin seit 2005 mit einem Wertpapierdepot Kunde bei der ING-DiBa. Zwei EC-Karten (für meine Frau und mich) sind kostenlos. Die Mitarbeiter sind freundlich und das Online Banking bietet alle Funktionen, die man benötigt. Wichtige Geldtransfers zum Monatsende konnte ich nicht fristgerecht erledigen. Da wir zusätzlich zu unserem Hauptkonto ein Transferkonto unterhalten, sollte das dann zukünftig kosten. Der telefonische Kontakt mit dem Kundenservice hat nach 35 Min.Warteschleife geklappt. Geld am Termin auf Konto. Vielen Dank liebe Bank! Telefonisch ist die Diba immer gut zu erreichen und die Servicemitarbeiterinnen sind freundlich. Ich bin sehr zufrieden. Seit einigen Jahren führe ich bei der ING-DiBa ein kostenloses Girokonto und eine Kreditkarte. Bin einfach enteignet- 65000 € futsch. : Sämtliche Bekannten werden ihre Konten nach diesem Vorfall auflösen. 1 Jahr gekündigt und bekomme heute eine Zahlungsaufforderung von Kontogebühren. Finger weg! Wenn man nach langer Wartezeit endlich einen Mitarbeiter sprechen darf, erhält man per Mail ein Video, das auch noch Werbung enthält für Produkte und den Rat, falls es dann nicht klappt, soll man sich jemanden suchen, der einem hilft - kein Angebot, der weiteren Tel. Mittlerweile nutze ich das Konto intensiver, bin nach wie vor begeistert und habe definitiv keinen Mangel als fast 3-jähriger Kunde feststellen können. Vor kurzem wechselte ich als völlig unzufriedener Kunde von der Degussa Bank zur ING. Anfangs war ich sehr zufrieden. Tägliche Versuche, jemanden zu erreichen sind erfolglos. Falls man doch mal eine Frage hat, kann man den telefonischen Kundenservice kontaktieren, welcher sehr hilfsbereit ist. Habe das Konto schriftlich gekündigt, aber keine Antwort und kein Geld bekommen.